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阿斯顿马丁召回失民心(2)

2014-02-21 09:44出处:南方日报 [转载]责编:赵颖

        其实,为了尽快的平息事态,阿斯顿马丁发给媒体的声明中,也明确指出:“我们与在英国的一级油门踏板供应商PVI有着多年的合作关系。在我们这次就油门踏板 缺陷进行的调查过程中,PVI及其分包商FastForwardTooling和深圳科翔都非常积极地给于支持,并协助我们追溯到用于踏板臂生产的假 冒原料来源于一家当地材料批发商。”

        按照车企正常的逻辑,召回事件体现的是车企对消费者的负责,避免由于部分不合格产品导致消费者 的人身财产损失。但从事件发酵过程来看,无论是阿斯顿马丁有意或无意发布召回事件的缘由,或者说有意或无意地将责任推向零部件公司,将深圳科翔带入风波, 本次召回已经失败,事态的发展也偏离了原先的轨道。

       汽车作为由上万个零部件组成的综合体,召回十分常见,无论是美国、西欧等发达市场,还是中国这种快速成长中的汽车市场,消费者对待汽车召回的态度已经十分理性。召回并不是洪水猛兽,而是对消费者的一种负责任态度。

        这从阿斯顿马丁对外的声明也看出,召回其他车辆只是为了以防万一,因为部分踏板臂可能由非指定材料所制造或其他生产性的错误。通过召回所有这些车,可以确保任何可能存有潜在瑕疵的车辆(无论数量多少)都可以换一个全新的部件。

        然而,阿斯顿马丁本次的召回事件,却带出其对供应链的管理漏洞,可谓是一场失败的召回。换个角度来说,阿斯顿马丁真正应该补的正是这门课,如何控制生产环节的监督。

 

责任编辑:赵颖 
V讯网

阿斯顿马丁召回失民心(2)

2014-02-21 出处:南方日报 [转载] 责编:赵颖

        其实,为了尽快的平息事态,阿斯顿马丁发给媒体的声明中,也明确指出:“我们与在英国的一级油门踏板供应商PVI有着多年的合作关系。在我们这次就油门踏板 缺陷进行的调查过程中,PVI及其分包商FastForwardTooling和深圳科翔都非常积极地给于支持,并协助我们追溯到用于踏板臂生产的假 冒原料来源于一家当地材料批发商。”

        按照车企正常的逻辑,召回事件体现的是车企对消费者的负责,避免由于部分不合格产品导致消费者 的人身财产损失。但从事件发酵过程来看,无论是阿斯顿马丁有意或无意发布召回事件的缘由,或者说有意或无意地将责任推向零部件公司,将深圳科翔带入风波, 本次召回已经失败,事态的发展也偏离了原先的轨道。

       汽车作为由上万个零部件组成的综合体,召回十分常见,无论是美国、西欧等发达市场,还是中国这种快速成长中的汽车市场,消费者对待汽车召回的态度已经十分理性。召回并不是洪水猛兽,而是对消费者的一种负责任态度。

        这从阿斯顿马丁对外的声明也看出,召回其他车辆只是为了以防万一,因为部分踏板臂可能由非指定材料所制造或其他生产性的错误。通过召回所有这些车,可以确保任何可能存有潜在瑕疵的车辆(无论数量多少)都可以换一个全新的部件。

        然而,阿斯顿马丁本次的召回事件,却带出其对供应链的管理漏洞,可谓是一场失败的召回。换个角度来说,阿斯顿马丁真正应该补的正是这门课,如何控制生产环节的监督。