审核决定服务质量
作为一家提供日常服务的科技公司,如何在提供服务的同时也保证服务的质量?从信息透明、专业、安全三方面入手。
记者了解到,只有正规的租赁公司车辆才能加盟易到,这就从根源上最大限度的杜绝了“黑车”的渗入,保证了车源的信息透明度和乘客的安全保障。对于司机,同样有着严格的审核机制:如所有来自劳务公司的驾驶员都要满足5年驾龄,对于有超常规责任事故历史的司机坚决不予接受,有商务服务经验者优先上岗等机制,甚至最终还要经过易到严格的面试+笔试才能成为合格的易到司机,这些不是说笑和摆设,为用车服务的专业性提供有力保障。
但记者也同时了解到,目前基于租车行业本身还是初级阶段难免存在少许不规范,在易到的平台上也有可能由于租车公司自身监管不足够健全的问题而出现“漏网之鱼”,对于此易到相关负责人表示有明确的体制,一经发现或被检举“不规范”车辆或行为,将给予租车公司合作条款中最严厉的惩治,情节严重的立即停止当下所有合作!
2014-02-27 出处:北京晨报 [转载] 责编:陈冬菊
审核决定服务质量
作为一家提供日常服务的科技公司,如何在提供服务的同时也保证服务的质量?从信息透明、专业、安全三方面入手。
记者了解到,只有正规的租赁公司车辆才能加盟易到,这就从根源上最大限度的杜绝了“黑车”的渗入,保证了车源的信息透明度和乘客的安全保障。对于司机,同样有着严格的审核机制:如所有来自劳务公司的驾驶员都要满足5年驾龄,对于有超常规责任事故历史的司机坚决不予接受,有商务服务经验者优先上岗等机制,甚至最终还要经过易到严格的面试+笔试才能成为合格的易到司机,这些不是说笑和摆设,为用车服务的专业性提供有力保障。
但记者也同时了解到,目前基于租车行业本身还是初级阶段难免存在少许不规范,在易到的平台上也有可能由于租车公司自身监管不足够健全的问题而出现“漏网之鱼”,对于此易到相关负责人表示有明确的体制,一经发现或被检举“不规范”车辆或行为,将给予租车公司合作条款中最严厉的惩治,情节严重的立即停止当下所有合作!