把比亚迪与特斯拉相提并论的文章不计其数,原因是二者都做电动车,但其实长城与特斯拉也有着神奇的类似之处,那就是都不爱打广告,准确的说,是在都不爱打广告的前提下保证了明显超出同级竞争对手的曝光率,只不过这种超越一个有心一个无意。
长城哈弗 酷到没朋友
在哈弗H8再次延付的新闻闹到沸沸扬扬的时候,有媒体给包括长城在内的众多车企的销售支出算了笔帐,其中上汽财大气粗,2013年的销售费用占据了84家汽车制造业上市公司销售费用的52%,其中广告宣传费2013年为84亿元,与2012年的68亿元相比,增幅也高达23.5%。
相形之下,长城给出的数字是单车广告费268元,这个数字与一汽轿车每卖出一辆车需支付3083元广告费摆在一起,令小伙伴们不忍直视。长久以来,长城都以它铁腕的领导风格,封闭的管理模式,“零广告”的公关作风为媒体们津津乐道,这是个神奇的企业,纵使老总魏建军几乎不把精力放在营销上,但每款产品照样会收获“火一样”的关注。
靠产品说话是长城一直以来的战略,外界对于其管理方面的非议挡不住它飞升的销量,数据显示,长城汽车2013年总销量为75.4万辆,同比增长21%;其中,SUV总销量达41.74万辆,同比大增48.47%。销量才是硬道理,随着市场份额的增长,纵使不投广告,媒体在报道长城时仍是赞歌一片。
然好景不长,哈弗H8两度延付让长城陷入了窘境,和一般车企此时会采取的危机公关或者媒体通告不同,长城仍旧选择了在第一时间保持沉默,于是像“抄袭” 奔驰相关产品这种不靠谱的流言就开始在网络上传播开来,想必这对于长城的股价也形成了不小的打击。看来,在营销领域扮酷只适合顺风顺水的企业,一旦一招不慎,就可能出现墙倒众人推的悲剧。
彪悍特斯拉 广告不等于营销
和魏建军一样,马斯克也不热衷于广告宣传,人家公开表示:“在特斯拉,我们从不在广告上花钱,我们把所有的钱都投在了产品研发及更好的产品设计上,我认为这是最好的出路。”如果你因此就认为特斯拉也和长城一样,是个闷头做事情的企业,那就too young too simple了,人家不做广告不等于不重视营销啊,特斯拉是个把营销做成了艺术的企业。
首先是对掌门人的营销,感兴趣特斯拉的朋友都知道,马斯克是个技术狂,发射火箭、造高速火车都是他的创意,敢想并且敢做,造个电动跑车相比前面两项壮举就低调多了。很多企业都喜欢把自己标榜为苹果,但特斯拉显然是其中最接近苹果的一个,原因很简单,因为马斯克更接近乔布斯,一个敢用自己的想法改变产业走向的人。
其次是对特斯拉优势的宣传,很多人都讲特斯拉其实没有自己的核心技术,但事实是没有核心技术的企业依然可以活的很好,只要它知道自己到底在卖什么。特斯拉总是在宣传它的电池管理系统,这个系统可以在保证电池成本较低的前提下对电池间的电流、电压和温度进行监控,从而保障车辆安全,是不是真的安全小编不敢妄断,但特斯拉的电池管理系统确实非常有名气,很多媒体都对此非常推崇。除此之外,特斯拉并不讳言它科技公司出身的定位,反倒是大力宣传这一点,并由此搭上了车联网的首班顺风车。
第三就是特斯拉的危机公关,大家都知道特斯拉短期内三次起火的事件,然而强势而又迅速的危机公关帮助特斯拉化危机为转机,最终竟促成了对特斯拉安全性的正面宣传,优秀的危机公关非一日可练成,特斯拉在公关层面对于自身形象的重视可见一斑。
长城与特斯拉,看起来都是不爱广告爱研发,但出现危机时却有着截然不同的境遇,可见严谨的营销和公关策略,对任何企业来说都绝不是无用功。